Monitorowanie, konfiguracja i utrzymanie sieci komputerowych oraz serwerów, aby zapewnić ich sprawne działanie i bezpieczeństwo.

Zapewnienie pomocy technicznej dla pracowników firmy w zakresie rozwiązywania problemów związanych z oprogramowaniem, sprzętem komputerowym, siecią oraz innymi kwestiami IT.

Ciągłe monitorowanie systemów IT w celu wykrywania i zapobiegania awariom oraz zagrożeniom bezpieczeństwa, a także optymalizacji wydajności.

Konfiguracja, utrzymanie i optymalizacja baz danych, w tym wykonywanie kopii zapasowych, przywracanie danych oraz zarządzanie uprawnieniami dostępu.

Wdrażanie i monitorowanie zabezpieczeń IT, takich jak firewall, antywirusy, systemy wykrywania intruzów (IDS/IPS), VPN, aby zapobiec atakom hakerskim i utracie danych.

Zarządzanie aktywami IT, takimi jak oprogramowanie, licencje, urządzenia, aby zapewnić ich optymalne wykorzystanie i kontrolę kosztów.

Zapewnienie możliwości zdalnego dostępu do systemów i danych firmowych dla pracowników pracujących zdalnie lub podróżujących służbowo.

Prowadzenie raportów na temat wydajności, bezpieczeństwa i stanu infrastruktury IT oraz dokumentowanie wszystkich działań i zmian w systemach.